Да, публикация результата оказанных услуг на сайте медицинских организаций правомерна при соблюдении следующих требований: • Получено письменное согласие пациента на использование изображения; • Согласие пациента на использование изображения не отозвано; • Фото не унижает честь и достоинство пациента; • Фото не раскрывает врачебную тайну.
При этом согласие на использование изображения должно быть оформлено в письменном виде и включать в себя следующие положения: контактные данные пациента, цели и способы использования фото, срок публикации, возможность досрочного отзыва, подпись пациента.
Отметим, что переписка в мессенджере, устные договоренности или молчаливое согласие пациента не являются согласием пациента на использование изображений и не могут служить доказательством.
В случае досрочного отзыва пациентом согласия на использование его фото публикацию необходимо незамедлительно удалить.
ФАС России отмечает, что публикация фотографий «до/после» в некоторых случаях может быть квалифицирована как реклама. В частности, если публикация результата оказанных медицинских услуг: • направлена на привлечение внимания пациентов; • описывает медицинские услуги, используемые препараты; • использует сравнительные формулировки, преимущества; • содержит призывы к действию (например, «оставьте заявку», «записывайтесь»); • гарантирует результат; • содержит стоимость медицинских услуг. Если фото «до/после» включает хотя бы одно из перечисленных условий, то оно будет квалифицировано как реклама. В таком случае необходимо соблюдать требования п. 2 ч. 1 ст. 24 ФЗ «О рекламе».
Так, реклама медицинских услуг не должна (п. 2 ч. 1 ст. 24 ФЗ «О рекламе»): • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования, • содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования, • создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований, • содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья.
Таким образом, размещение фото «до/после» на сайте медицинских организаций не запрещено при соблюдении клиникой права на использование изображения пациента и законодательства о рекламе.