Последние несколько недель наблюдается явный приток однотипных претензий с доводами об опасности и неэффективности медицинского изделия Сферогель
Жалобы варьируются от «не вижу эффекта, деньги на ветер» до отеков и неких осложнений, которые при очном осмотре почему-то невозможно выявить. Пациенты пишут целые трактаты на тему, что врач колол препарат неправильно в части интервалов, зон, способов введения, потому что пациенту, естественно, всегда виднее. И вообще препарат ужасный, должен быть изъят из обращения и т.д. и т.п. По ходу дела отметим, что претензии эти весьма агрессивные и приходят конкретно на Сферогель.
При этом именно Сферогель является счастливым обладателем настолько универсальной инструкции в рег.досье, что его можно инъецировать в зависимости от варианта исполнения даже детям, беременным и кормящим женщинам, что нечасто увидишь в сопроводительной документации, а также по очень широкому кругу показаний, который определяет сам «квалифицированный обученный специалист».
При соблюдении следующих условий:
1) врачом и пациентом подписано ИДС; 2) врач инъецировал по показаниям, которые у этого медицинского изделия весьма широкие, и не нарушил инструкцию (нарушить такую инструкцию еще нужно умудриться); 3) у пациента нет нежелательных явлений; – отказывайте в удовлетворении необоснованных требований. Вне зависимости от того, какие трактаты Вам прислали в мессенджер.
Напоминаем, что благими намерениями и возвратом денежных средств с целью прекратить поток негатива выстлана только дорога в районный суд. Возврат денежных средств при отсутствии негативных последствий для здоровья пациента не спасет Вас от искового заявления, а наоборот, с высокой долей вероятности приведет к претензиям или искам и по другим услугам, полученным у Вас.
П.С. Данный пост не спонсирован АО «Биомир Сервис» и написан на основе 4 (!) однотипных претензий, поступивших за пару недель только по Москве.