Да, публикация результата оказанных услуг на сайте медицинских организаций правомерна при соблюдении следующих требований:
• Получено письменное согласие пациента на использование изображения;
• Согласие пациента на использование изображения не отозвано;
• Фото не унижает честь и достоинство пациента;
• Фото не раскрывает врачебную тайну.
• Получено письменное согласие пациента на использование изображения;
• Согласие пациента на использование изображения не отозвано;
• Фото не унижает честь и достоинство пациента;
• Фото не раскрывает врачебную тайну.
При этом согласие на использование изображения должно быть оформлено в письменном виде и включать в себя следующие положения: контактные данные пациента, цели и способы использования фото, срок публикации, возможность досрочного отзыва, подпись пациента.
Отметим, что переписка в мессенджере, устные договоренности или молчаливое согласие пациента не являются согласием пациента на использование изображений и не могут служить доказательством.
В случае досрочного отзыва пациентом согласия на использование его фото публикацию необходимо незамедлительно удалить.
ФАС России отмечает, что публикация фотографий «до/после» в некоторых случаях может быть квалифицирована как реклама. В частности, если публикация результата оказанных медицинских услуг:
• направлена на привлечение внимания пациентов;
• описывает медицинские услуги, используемые препараты;
• использует сравнительные формулировки, преимущества;
• содержит призывы к действию (например, «оставьте заявку», «записывайтесь»);
• гарантирует результат;
• содержит стоимость медицинских услуг.
Если фото «до/после» включает хотя бы одно из перечисленных условий, то оно будет квалифицировано как реклама. В таком случае необходимо соблюдать требования п. 2 ч. 1 ст. 24 ФЗ «О рекламе».
• направлена на привлечение внимания пациентов;
• описывает медицинские услуги, используемые препараты;
• использует сравнительные формулировки, преимущества;
• содержит призывы к действию (например, «оставьте заявку», «записывайтесь»);
• гарантирует результат;
• содержит стоимость медицинских услуг.
Если фото «до/после» включает хотя бы одно из перечисленных условий, то оно будет квалифицировано как реклама. В таком случае необходимо соблюдать требования п. 2 ч. 1 ст. 24 ФЗ «О рекламе».
Так, реклама медицинских услуг не должна (п. 2 ч. 1 ст. 24 ФЗ «О рекламе»):
• содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования,
• содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования,
• создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований,
• содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья.
• содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования,
• содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования,
• создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований,
• содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья.
Таким образом, размещение фото «до/после» на сайте медицинских организаций не запрещено при соблюдении клиникой права на использование изображения пациента и законодательства о рекламе.
