Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 19 мая 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://newmelegal.ru/ и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Чимбирева Алина Андреевна, ОГРНИП 318774600015388, ИНН 760310230033, адрес: 119421, г. Москва, Ленинский проспект, дом 111, корпус 1, офис 408. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@melegal.ru.
1.3. Сайт используется для информирования о юридических услугах для медицинского бизнеса, получения обращений пользователей, обратной связи, записи на консультацию, анализа работы сайта и коммуникации с пользователями.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами РФ и настоящей Политикой.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт, заполняющее формы обратной связи, направляющее обращение через сайт, email, телефон, мессенджеры или иные каналы связи.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо, в объеме, необходимом для заявленных целей, не допускает обработки данных, несовместимой с целями их сбора, и не хранит данные дольше, чем требуется для достижения целей обработки или исполнения требований закона.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и сведения о платежных картах через формы сайта, если иное прямо не указано в отдельном документе и не реализовано технически.
3.3. Пользователю не рекомендуется указывать в формах сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении, медицинских документах, если такие сведения не являются необходимыми для рассмотрения обращения. В случае если пользователь добровольно указывает такие сведения в обращении, они обрабатываются Оператором исключительно в целях рассмотрения обращения и подготовки ответа пользователю.
4. Состав персональных данных и цели обработки
4.1. Для обработки заявок, обратного звонка, записи на консультацию и ответа на обращение Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; название организации; должность; содержание обращения; выбранную услугу; сведения, которые пользователь добровольно указал в сообщении.
4.2. Для коммуникации через телефон, email, Telegram, WhatsApp и иные каналы связи Оператор может обрабатывать контактные данные пользователя, историю переписки, дату и время обращения, сведения, необходимые для ответа на запрос.
4.3. Для анализа работы сайта, статистики посещаемости, защиты сайта и улучшения пользовательского опыта Оператор может обрабатывать технические данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещенных страницах, действиях на сайте, дате и времени посещения.
4.4. Для направления рекламных и информационных сообщений Оператор обрабатывает контактные данные пользователя только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных; обращение пользователя к Оператору до заключения договора; заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ; законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта в пределах, не нарушающих права пользователя.
5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает пользователь.
6. Порядок и способы обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Срок обработки данных по заявкам и обращениям — до достижения цели обработки, отзыва согласия или истечения срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, если более длительный срок не установлен законом или договором.
6.4. Данные, обрабатываемые для аналитики сайта, хранятся в сроках, определяемых настройками используемых сервисов аналитики, но не дольше срока, необходимого для целей статистики и улучшения сайта.
7. Передача данных третьим лицам и поручение обработки
7.1. Оператор может поручать обработку персональных данных и/или предоставлять доступ к данным лицам, которые обеспечивают работу сайта, форм обратной связи, хостинга, CRM, электронной почты, телефонии, аналитики и иных технических сервисов, если это необходимо для целей обработки.
7.2. В частности, при использовании Яндекс.Метрики технические данные могут обрабатываться ООО «Яндекс» для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте.
7.3. Если пользователь самостоятельно переходит в Telegram, WhatsApp, социальные сети или иные внешние сервисы, дальнейшая обработка данных может осуществляться соответствующими сервисами по их собственным правилам. Оператор рекомендует ознакомиться с правилами таких сервисов до передачи данных.
7.4. Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
8. Трансграничная передача
8.1. Если при использовании отдельных сервисов сайта, мессенджеров, аналитики или технической инфраструктуры возникает трансграничная передача персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.
8.2. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации, включая предварительное уведомление уполномоченного органа в случаях, предусмотренных законом.
9. Cookie и сервисы аналитики
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сайта.
9.2. Необязательные cookie и сервисы аналитики используются при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством или выбранной моделью обработки.
9.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, а также реализовать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
10.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на email info@melegal.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос.
10.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством РФ.
11. Меры защиты персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. В случае инцидента безопасности персональных данных Оператор действует в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.
12. Изменение политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://newmelegal.ru/privacy_policy.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://newmelegal.ru/ и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Чимбирева Алина Андреевна, ОГРНИП 318774600015388, ИНН 760310230033, адрес: 119421, г. Москва, Ленинский проспект, дом 111, корпус 1, офис 408. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@melegal.ru.
1.3. Сайт используется для информирования о юридических услугах для медицинского бизнеса, получения обращений пользователей, обратной связи, записи на консультацию, анализа работы сайта и коммуникации с пользователями.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами РФ и настоящей Политикой.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт, заполняющее формы обратной связи, направляющее обращение через сайт, email, телефон, мессенджеры или иные каналы связи.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо, в объеме, необходимом для заявленных целей, не допускает обработки данных, несовместимой с целями их сбора, и не хранит данные дольше, чем требуется для достижения целей обработки или исполнения требований закона.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и сведения о платежных картах через формы сайта, если иное прямо не указано в отдельном документе и не реализовано технически.
3.3. Пользователю не рекомендуется указывать в формах сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении, медицинских документах, если такие сведения не являются необходимыми для рассмотрения обращения. В случае если пользователь добровольно указывает такие сведения в обращении, они обрабатываются Оператором исключительно в целях рассмотрения обращения и подготовки ответа пользователю.
4. Состав персональных данных и цели обработки
4.1. Для обработки заявок, обратного звонка, записи на консультацию и ответа на обращение Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; название организации; должность; содержание обращения; выбранную услугу; сведения, которые пользователь добровольно указал в сообщении.
4.2. Для коммуникации через телефон, email, Telegram, WhatsApp и иные каналы связи Оператор может обрабатывать контактные данные пользователя, историю переписки, дату и время обращения, сведения, необходимые для ответа на запрос.
4.3. Для анализа работы сайта, статистики посещаемости, защиты сайта и улучшения пользовательского опыта Оператор может обрабатывать технические данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещенных страницах, действиях на сайте, дате и времени посещения.
4.4. Для направления рекламных и информационных сообщений Оператор обрабатывает контактные данные пользователя только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных; обращение пользователя к Оператору до заключения договора; заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ; законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта в пределах, не нарушающих права пользователя.
5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает пользователь.
6. Порядок и способы обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Срок обработки данных по заявкам и обращениям — до достижения цели обработки, отзыва согласия или истечения срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, если более длительный срок не установлен законом или договором.
6.4. Данные, обрабатываемые для аналитики сайта, хранятся в сроках, определяемых настройками используемых сервисов аналитики, но не дольше срока, необходимого для целей статистики и улучшения сайта.
7. Передача данных третьим лицам и поручение обработки
7.1. Оператор может поручать обработку персональных данных и/или предоставлять доступ к данным лицам, которые обеспечивают работу сайта, форм обратной связи, хостинга, CRM, электронной почты, телефонии, аналитики и иных технических сервисов, если это необходимо для целей обработки.
7.2. В частности, при использовании Яндекс.Метрики технические данные могут обрабатываться ООО «Яндекс» для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте.
7.3. Если пользователь самостоятельно переходит в Telegram, WhatsApp, социальные сети или иные внешние сервисы, дальнейшая обработка данных может осуществляться соответствующими сервисами по их собственным правилам. Оператор рекомендует ознакомиться с правилами таких сервисов до передачи данных.
7.4. Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
8. Трансграничная передача
8.1. Если при использовании отдельных сервисов сайта, мессенджеров, аналитики или технической инфраструктуры возникает трансграничная передача персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.
8.2. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации, включая предварительное уведомление уполномоченного органа в случаях, предусмотренных законом.
9. Cookie и сервисы аналитики
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сайта.
9.2. Необязательные cookie и сервисы аналитики используются при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством или выбранной моделью обработки.
9.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, а также реализовать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
10.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на email info@melegal.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос.
10.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством РФ.
11. Меры защиты персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. В случае инцидента безопасности персональных данных Оператор действует в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.
12. Изменение политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://newmelegal.ru/privacy_policy.