Почему нас выбирают?
Проводим юридические консультации очно и онлайн — работаем с клиентами из любого региона России, в удобное для вас время
Не распыляемся на всё — занимаемся исключительно медицинским правом, отлично знаем его тонкости и практику применения
Используем дистанционные технологии, что помогает сократить расходы и оптимизировать юридическое сопровождение бизнеса
Каждую минуту работы фиксируем в системе учёта. Вы получаете подробный ежемесячный отчёт о задачах и времени их выполнения
01
02
03
04
Юридическая помощь
по всей России
по всей России
Узкопрофильная команда юристов
Дистанционные технологии работы
Прозрачная система контроля
Почему важно готовить ответ с участием юриста
Ответ в Роспотребнадзор — это официальный документ, который фиксируется и может использоваться как доказательство при проверках и в суде. Ошибки в формулировках, лишняя информация или признание нарушений без правовой оценки создают риски для медицинской организации.
Юридически грамотный ответ позволяет:
- снизить вероятность внеплановой проверки;
- минимизировать риск привлечения к административной ответственности;
- защитить деловую репутацию клиники;
- корректно изложить позицию медицинской организации;
- соблюсти требования законодательства и процессуальные сроки.
Вам нужна консультация?
Свяжитесь с нами по телефону или просто оставьте заявку - мы вам перезвоним в ближайшее время
Старший юрист
Башкатов Александр Константинович
Когда мед. организации нужен ответ в Роспотребнадзор
В каждом случае важно учитывать не только содержание обращения, но и возможные правовые последствия ответа.
Необходимость подготовки ответа возникает в следующих ситуациях:
- поступление жалобы пациента на качество медицинских услуг;
- обращения по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологических требований;
- запросы документов и разъяснений в рамках проверки;
- обращения, перенаправленные из прокуратуры или других органов;
- повторные или коллективные жалобы пациентов.
Онлайн консультация
Всего 4 шага — и ваша компания под надёжной правовой защитой, без лишних затрат, рисков и задержек в работе
Как мы работаем
Вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с нами по телефону — мы фиксируем ваш запрос и начинаем работу
Наш специалист быстро связывается с вами, уточняет суть вопроса и подбирает удобное время для консультации
Обсуждаем возможные варианты действий, сроки и стоимость, чтобы вы сразу понимали объём и формат предстоящей работы
Получаем материалы, подписываем договор и сразу действуем — точно, ответственно и с прицелом на результат
01
02
03
04
Оставляете заявку или звоните
Первое обсуждение с юристом
Консультация, обсуждение условий
Договор и начало работы
Что входит в подготовку ответа на обращение Роспотребнадзора
Мы оказываем комплексную юридическую помощь медицинским организациям в подготовке ответа на обращения Роспотребнадзора
Что входит:
- анализ обращения или запроса Роспотребнадзора;
- изучение медицинской документации и внутренних регламентов;
- правовую оценку доводов пациента;
- подготовку мотивированного и корректного ответа;
- согласование формулировок с учётом судебной практики;
- проверку соответствия ответа требованиям контролирующего органа;
- сопровождение дальнейшего взаимодействия с Роспотребнадзором.
Наша команда
Матвеева Евгения Александровна
Башкатов Александр Константинович
Чимбирева Алина Андреевна
Руководитель
Старший юрист
Младший юрист
Младший юрист
Новикова Анна Андреевна
Юрист
Левин Артемий Андреевич
Команда юристов с узкой специализацией и многолетней практикой в области медицинского права
Мирзоева Маги Робертовна
Помощник юриста
Нажимая на кнопку «Заказать звонок» вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Новикова Анна Андреевна
Медицинский юрист
Свяжитесь с нами по телефону или просто оставьте заявку — мы перезвоним вам в ближайшее время
Запишитесь на консультацию
Онлайн консультация
Для каких медицинских организаций подходит услуга
Учитываем специфику деятельности, профиль услуг и региональные особенности проверок.
Мы работаем с:
- частными медицинскими клиниками;
- стоматологиями;
- диагностическими центрами;
- многопрофильными медицинскими центрами;
- косметологическими и эстетическими клиниками;
- индивидуальными предпринимателями в сфере медицины.
Стоимость и сроки подготовки ответа
Стоимость подготовки ответа в Роспотребнадзор зависит от сложности обращения, объёма запрашиваемых документов и стадии взаимодействия с надзорным органом. Простые ответы на обращения пациентов рассчитываются по базовому тарифу, более сложные случаи с анализом медицинской документации и рисков — индивидуально.
Сроки подготовки ответа:
- стандартный ответ — от 1–2 рабочих дней;
- при срочных запросах и сжатых процессуальных сроках — в ускоренном порядке;
- при необходимости дополнительного анализа документов или согласования позиции — сроки согласовываются отдельно.
Нам доверяют свой бизнес
Особенности работы с обращениями пациентов
Обращения пациентов часто содержат эмоциональные формулировки, субъективную оценку качества лечения и требования, не основанные на законе.
Наша задача — отделить юридически значимые обстоятельства от эмоций и выстроить позицию клиники на основании фактов, документов и норм права.
Ответ формируется таким образом, чтобы:
Ответ формируется таким образом, чтобы:
- не допустить признания вины без правовых оснований;
- сохранить корректный и деловой тон;
- продемонстрировать соблюдение прав пациента;
- защитить интересы медицинской организации.